プライバシー ポリシー
最終更新日: 2026-01-01
1 はじめに
NEOCO（「私たち」、 「私たちの」、 「我々）」は、ウェブサイト www.neocogen.com と関連するAI製品ビデオ作成プラットフォーム（総称して「サービス」）を運営しています。このプライバシーポリシーでは、サービスを利用する際に私たちがあなたの個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを説明します。
NEOCOを使用することで、あなたはこのポリシーに記載されているデータの取り扱いに同意したことになります。もし同意しない場合は、サービスを使用しないでください。
2 どの情報を収集するか
2.1 アカウント情報
- ✦ メールアドレス
- ✦ 名前（提供された場合）
- ✦ パスワード（暗号化された形式で保存されており — あなたのパスワードを読み取ることはできません）
- ✦ アカウントの好みと設定
2.2 製品データ
- ✦ インポート用に提出した製品URL
- ✦ それらのURLから抽出された製品データ（画像、説明、価格）
- ✦ 生成されたビデオおよび画像
2.3 ソーシャルメディアデータ
- ✦ 接続されたソーシャルメディアアカウントからのOAuthトークン
- ✦ 出版履歴（どのコンテンツがどのプラットフォームにいつ投稿されたか）
- ✦ ソーシャルプラットフォームから取得したパフォーマンスデータ（ビュー、いいね、コメント、シェア）
2.4 利用データ
- ✦ 使用している機能とその頻度
- ✦ 訪問したページとプラットフォーム内での行動
- ✦ ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム
- ✦ IPアドレス（セキュリティと詐欺防止の目的のみ使用）
- ✦ ログデータ（アクセス時間、エラーレポート）
2.5 支払い情報
- ✓ 私たちはあなたのクレジットカードの詳細をサーバーに保存しません
- ✓ 支払い処理は Gurmroad によって行われ、PCI-DSS に準拠しています
- ✓ 私たちは取引記録（日時、金額、プランの種類）のみを保存します — カード番号は保存しません
3 あなたの情報の利用方法
私たちは 決してしません:
- ✕ あなたの個人データを第三者に販売すること
- ✕ あなたの製品データを他のユーザーのためにAIモデルの訓練に使用すること
- ✕ あなたのソーシャルメディア分析を競争相手や第三者と共有すること
- ✕ あなたの同意なしにマーケティングメールを送信すること（いつでもオプトアウトできます）
4 あなたの情報を共有する方法
私たちは、以下のカテゴリーの受取人とのみ、必要な範囲でデータを共有します:
私たちはあなたのデータを第三者に、彼ら自身のマーケティングまたは商業的目的のために販売、賃貸、または取引しません。
5 データの保存とセキュリティ
保存:
- ✓ データは業界標準の暗号化を施した安全なクラウドサーバーに保存されます
- ✓ 転送中のデータはTLS 1.2+ 暗号化で保護されています
- ✓ 静止データはAES-256暗号化を使用して暗号化されています
- ✓ ソーシャルメディアのOAuthトークンは暗号化され、別々に保存されています
アクセス制御:
- ✦ 認可されたエンジニアリングチームのメンバーのみが、プロダクションシステムにアクセスできます
- ✦ すべてのアクセスはログに記録され、監査されます
- ✦ 従業員は、サービスの提供または支援に必要な時だけデータにアクセスします
保持:
- アカウントデータ: アカウントがアクティブな間保持されます
- 製品データと生成されたコンテンツ: アカウントがアクティブな間保持され、アカウント削除後90日以内に削除されます
- 分析データ: 12ヶ月後に集計され、匿名化されます
- 取引記録: 財務規制に従い3年間保持されます
いつでもデータの早期削除をリクエストできます（セクション8を参照）。
私たちが取るセキュリティ対策:
- ✦ 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
- ✦ 内部システムのための二要素認証
- ✦ 不審な活動の自動監視
- ✦ インシデント対応計画の実施
私たちはデータを保護するための合理的な手段を講じていますが、100％安全なシステムはありません。強力なパスワードを使用し、アカウントに利用可能なセキュリティ機能を有効にすることをお勧めします。
6 第三者プラットフォーム
NEOCOは、第三者プラットフォームと2つの方法でインタラクションします:
6.1 eコマースプラットフォーム（データインポート）:
- あなたが製品URLを提出すると、公開されている製品データを取得します
- ブラウザの訪問者が見られるデータのみをアクセスします
- あなたのセラーアカウントにログインしたり、プライベートなセラーデータにはアクセスしません
- データはあなたのリクエストに応じて一度取得され、常に監視されることはありません
6.2 ソーシャルメディアプラットフォーム（コンテンツの公開）:
- あなたは公式OAuth認証を通じてアカウントを接続します
- あなたが許可を与える権限を選択します
- 私たちはあなたが明示的に許可したアクション（コンテンツを公開、分析を読む）しか実行できません
- あなたのソーシャルメディアアカウント設定またはNEOCO内でいつでもアクセスを取り消せます
- 私たちはあなたの明示的なアクションがない限り、コンテンツを公開することはありません（公開をクリックするか、スケジュールされた投稿を承認する）
各第三者プラットフォームには、あなたのデータをどのように扱うかを定めたプライバシーポリシーがあります。彼らのポリシーを確認することをお勧めします:
7 クッキーとトラッキング
私たちは、以下の目的でクッキーおよび同様の技術を使用しています:
私たちは 決して 以下の目的でクッキーを使用しません:
- ✕ クロスサイトトラッキングまたは広告
- ✕ あなたのブラウジング行動を広告ネットワークに販売すること
- ✕ 他のウェブサイトでのリターゲティング
ブラウザを通じてクッキー設定を制御できます。必須のクッキーを無効にすると、プラットフォームの機能に影響を与える可能性があります。
8 あなたの権利
居住地に応じて、以下の権利を持つ場合があります:
アクセス
私たちが保有するあなたの個人データのコピーを要求する
修正
不正確な個人データの修正を要求する
削除
あなたの個人データの削除を要求する (下記の例外を参照)
移植性
構造化された機械可読形式でデータを要求する
同意の撤回
ソーシャルメディアアカウントを切断するか、データ処理の同意を撤回する
異議を唱える
特定の目的のためのデータ処理に異議を唱える
削除の例外:
- 法律により要求された一定のデータを保持する場合があります (例: 財務取引記録)
- あなたを特定できない匿名データを分析のために保持する場合があります
- ソーシャルメディアプラットフォームに既に公開されたコンテンツは、NEOCOを通じて取り消すことができません — プラットフォーム上で直接削除する必要があります
権利を行使する方法:
ほとんどのアクション (データのエクスポート、アカウントの削除、プラットフォームの切断) は、アカウント設定から直接行えます。
または、次のメールアドレスにご連絡ください: neoco.official@gmail.com
データリクエストには30日以内に返答します。
9 子供のプライバシー
NEOCOは、18歳未満の人の使用を想定していません。私たちは、子供から故意に個人情報を収集しません。18歳未満の未成年者が個人データを提供したことが判明した場合、迅速に削除します。
10 国際データ転送
あなたのデータは、居住国の外にあるサーバーで処理され、保管される場合があります。サービスを利用することにより、あなたのデータを当社のサーバーおよびアメリカ合衆国の第三者処理業者に転送することに同意することになります。
私たちは、以下を含む適切な保護措置を講じています:
- 関連するデータ保護当局によって承認された標準契約条項
- データの転送中および保管時の暗号化
- 適用されるデータ保護法の遵守
11 このポリシーの変更
私たちは、時折このプライバシーポリシーを更新する場合があります。私たちは:
- このページに更新されたポリシーを掲示し、「最終更新日」を修正する
- 重要な変更をあなたに通知し、発効の少なくとも30日前にメールで連絡する
- あなたのデータの取り扱いに重大な影響を与える変更についてあなたの同意を得る
変更が有効になった後のサービスの継続的な使用は、改訂されたポリシーの受け入れを構成します。
12 お問い合わせ
このプライバシーポリシーについて質問やデータ権利を行使したい場合は、ご連絡ください:
-
メールプライバシーチーム
neoco.official@gmail.com -
WhatsApp
+86 19521592047
データ削除リクエストには、NEOCOアカウントに関連付けられたメールアドレスを含めてください。リクエストを特定して処理できるようにします。