隐私 政策
最后更新：01-01-2026
1 简介
NEOCO（“我们”，“我们的”）运营网站 www.neocogen.com 及相关的AI产品视频创作平台（统称为“服务”）。本隐私政策解释了我们在您使用我们的服务时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
通过使用NEOCO，您同意本政策中描述的数据处理方式。如果您不同意，请不要使用该服务。
2 我们收集哪些信息
2.1 账户信息
- ✦ 电子邮件地址
- ✦ 姓名（如果提供）
- ✦ 密码（以加密形式存储——我们无法读取您的密码）
- ✦ 账户偏好和设置
2.2 产品数据
- ✦ 您提交的产品网址
- ✦ 从这些网址提取的产品数据（图片、描述、价格）
- ✦ 生成的视频和图片
2.3 社交媒体数据
- ✦ 从连接的社交媒体账户获取的OAuth令牌
- ✦ 发布历史（哪个内容发布到哪个平台及发布时间）
- ✦ 从社交平台提取的性能数据（观看次数、点赞、评论、分享）
2.4 使用数据
- ✦ 您使用的功能以及使用频率
- ✦ 访问的页面以及在平台内采取的操作
- ✦ 浏览器类型、设备类型和操作系统
- ✦ IP地址（仅用于安全和防欺诈目的）
- ✦ 日志数据（访问时间、错误报告）
2.5 付款信息
- ✓ 我们不在服务器上存储您的信用卡信息
- ✓ 付款处理由Gumroad负责，该公司符合PCI-DSS标准
- ✓ 我们仅存储交易记录（日期、金额、计划类型）——不存储卡号
3 我们如何使用您的信息
我们绝对 不：
- ✕ 将您的个人数据出售给第三方
- ✕ 使用您的产品数据为其他用户训练AI模型
- ✕ 与竞争对手或第三方共享您的社交媒体分析数据
- ✕ 在未获得您同意的情况下发送营销邮件（您可以随时选择退出）
4 我们如何共享您的信息
我们仅与以下类别的接收方共享数据，且仅在必要的范围内：
我们不将您的数据出售、出租或交易给任何第三方用于其自身的营销或商业目的。
5 数据存储与安全
存储：
- ✓ 数据存储在具有行业标准加密的安全云服务器上
- ✓ 传输中的数据通过TLS 1.2+加密进行保护
- ✓ 静止数据使用AES-256加密
- ✓ 社交媒体OAuth令牌被加密，并单独存储
访问控制：
- ✦ 只有授权的工程团队成员可以访问生产系统
- ✦ 所有访问都被记录和审计
- ✦ 仅在提供支持或维护服务时员工访问数据
保留：
- 账户数据： 在您的账户活跃期间保留
- 产品数据和生成的内容： 在您的账户活跃期间保留，账户删除后90天内删除
- 分析数据： 12个月后聚合和匿名
- 交易记录： 根据金融法规保留3年
您可以在任何时间请求提前删除您的数据（见第8节）。
我们采取的安全措施：
- ✦ 定期进行安全审核和漏洞评估
- ✦ 内部系统的双因素身份验证
- ✦ 自动监控可疑活动
- ✦ 制定应急响应计划
尽管我们采取所有合理措施保护您的数据，但没有系统是100%安全的。我们鼓励您使用强密码并启用您账户上可用的任何安全功能。
6 第三方平台
NEOCO通过两种方式与第三方平台互动：
6.1 电子商务平台（数据导入）：
- 当您提交产品网址时，我们获取公开可用的产品数据
- 我们仅访问任何浏览器访问者可以获取的数据
- 我们不登录您的卖家账户或访问私人卖家数据
- 数据在您请求时提取，且不进行持续监控
6.2 社交媒体平台（内容发布）：
- 您通过官方OAuth认证连接您的账户
- 您选择授予哪些权限
- 我们只能执行您明确授权的操作（发布内容、读取分析）
- 您可以随时从您的社交媒体账户设置或在NEOCO内撤销访问权限
- 我们绝不会在您未明确操作（点击发布或批准预定发布）之前发布内容
每个第三方平台都有自己的隐私政策，管理他们如何处理您的数据。我们鼓励您查看他们的政策：
7 Cookies & Tracking
我们使用 cookies 和类似技术用于：
我们不使用 cookies 用于：
- ✕ 跨站点跟踪或广告
- ✕ 将您的浏览行为出售给广告网络
- ✕ 在其他网站上重新定向您
您可以通过浏览器控制 cookie 设置。禁用必要的 cookie 可能会影响平台功能。
8 您的权利
根据您的位置，您可能拥有以下权利：
访问
请求我们持有的关于您的所有个人数据的副本
更正
请求更正不准确的个人数据
删除
请求删除您的个人数据（见下文例外）
可移植性
请求以结构化、机器可读的格式提供您的数据
撤回同意
断开社交媒体账户或撤回数据处理同意
反对
反对出于特定目的处理您的数据
删除的例外：
- 我们可能根据法律要求保留某些数据（例如，财务交易记录）
- 不能识别您的匿名数据可能会被保留用于分析
- 已经发布到社交媒体平台的内容无法通过 NEOCO 撤回 - 您必须直接在平台上删除
如何行使您的权利：
大多数操作（导出数据、删除帐户、断开平台）可以直接在您的账户设置中完成。
或者，给我们发送电子邮件至：neoco.official@gmail.com
我们将在 30 天内回复数据请求。
9 儿童隐私
NEOCO 不适用于 18 岁以下的任何人。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果我们意识到未满 18 岁的未成年人提供了个人数据，我们将迅速删除。
10 国际数据传输
您的数据可能会在位于您居住国以外的服务器上处理和存储。通过使用该服务，您同意将您的数据转移到我们在美国的服务器和第三方处理器。
我们确保已采取适当的保护措施，包括：
- 相关数据保护机构批准的标准合同条款
- 数据在传输和静态时的加密
- 遵守适用的数据保护法律
11 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将：
- 在此页面发布更新后的政策，并附上修订的“最后更新”日期
- 在生效前至少 30 天通过电子邮件通知您重大更改
- 获取您对大幅影响我们处理您数据方式的更改的同意
您在更改生效后继续使用该服务即表示接受修订后的政策。
12 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或想要行使您的数据权利，请与我们联系：
-
电子邮件隐私团队
neoco.official@gmail.com -
WhatsApp
+86 19521592047
对于数据删除请求，请包括与您的 NEOCO 帐户关联的电子邮件地址，以便我们能够找到并处理您的请求。