Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01-01-2026
1 Introduction
NEOCO ("nous", "notre", "nos") exploite le site web www.neocogen.com et la plateforme associée de création de vidéos de produits AI (collectivement, "le Service"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service.
En utilisant NEOCO, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.
2 Quelles informations nous collectons
2.1 Informations de compte
- ✦ Adresse email
- ✦ Nom (si fourni)
- ✦ Mot de passe (stocké sous forme cryptée — nous ne pouvons pas lire votre mot de passe)
- ✦ Préférences et paramètres du compte
2.2 Données produits
- ✦ URLs des produits que vous soumettez pour importation
- ✦ Données sur les produits extraites de ces URLs (images, descriptions, prix)
- ✦ Vidéos et images générées
2.3 Données des réseaux sociaux
- ✦ Jetons OAuth des comptes de réseaux sociaux connectés
- ✦ Historique de publication (quel contenu a été publié sur quelle plateforme et quand)
- ✦ Données de performance extraites des plateformes sociales (vues, likes, commentaires, partages)
2.4 Données d'utilisation
- ✦ Fonctions que vous utilisez et à quelle fréquence
- ✦ Pages visitées et actions effectuées dans la plateforme
- ✦ Type de navigateur, type de dispositif et système d'exploitation
- ✦ Adresse IP (utilisée uniquement pour la sécurité et la prévention de la fraude)
- ✦ Données de journal (temps d'accès, rapports d'erreurs)
2.5 Informations de paiement
- ✓ Nous ne stockons pas vos détails de carte de crédit sur nos serveurs
- ✓ Le traitement des paiements est géré par Gumroad, qui est conforme à la norme PCI-DSS
- ✓ Nous stockons uniquement des enregistrements de transaction (date, montant, type de plan) — pas de numéros de carte
3 Comment nous utilisons vos informations
Nous ne faisons PAS :
- ✕ Vendre vos données personnelles à des tiers
- ✕ Utiliser vos données de produit pour former des modèles AI pour d'autres utilisateurs
- ✕ Partager vos analyses de réseaux sociaux avec des concurrents ou des tiers
- ✕ Envoyer des emails marketing sans votre consentement (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
4 Comment nous partageons vos informations
Nous partageons des données uniquement avec les catégories de destinataires suivantes, et uniquement dans la mesure nécessaire :
Nous ne vendons, louons, ni échangeons vos données à aucun tiers pour leurs propres objectifs marketing ou commerciaux.
5 Stockage des données & Sécurité
Stockage :
- ✓ Les données sont stockées sur des serveurs cloud sécurisés avec un cryptage standard de l'industrie
- ✓ Les données en transit sont protégées par un cryptage TLS 1.2+
- ✓ Les données au repos sont cryptées à l'aide d'un cryptage AES-256
- ✓ Les tokens OAuth des réseaux sociaux sont cryptés et stockés séparément
Contrôles d'accès :
- ✦ Seuls les membres de l'équipe d'ingénierie autorisés ont accès aux systèmes de production
- ✦ Tous les accès sont enregistrés et audités
- ✦ Les employés accèdent aux données uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir un support ou maintenir le Service
Conservation :
- Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
- Données sur les produits et contenu généré : Conservées tant que votre compte est actif, supprimées dans les 90 jours suivant la suppression du compte
- Données d'analyse : Agrégées et anonymisées après 12 mois
- Enregistrements de transaction : Conservés pendant 3 ans comme requis par les réglementations financières
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment (voir Section 8).
Mesures de sécurité que nous prenons :
- ✦ Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilité
- ✦ Authentification à deux facteurs pour les systèmes internes
- ✦ Surveillance automatisée des activités suspectes
- ✦ Plan de réponse aux incidents en place
Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, aucun système n'est 100 % sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à activer toutes les fonctionnalités de sécurité disponibles sur votre compte.
6 Plates-formes tiers
NEOCO interagit avec des plateformes tierces de deux manières :
6.1 Plates-formes de commerce électronique (importation de données) :
- Lorsque vous soumettez une URL de produit, nous extrayons des données sur des produits disponibles publiquement
- Nous accédons uniquement aux données disponibles pour tout visiteur du navigateur
- Nous ne nous connectons pas à vos comptes de vendeur ni n'accédons à des données privées de vendeur
- Les données sont extraites une fois à votre demande et ne sont pas surveillées en continu
6.2 Plates-formes de médias sociaux (publication de contenu) :
- Vous connectez vos comptes via une authentification OAuth officielle
- Vous choisissez quelles autorisations accorder
- Nous ne pouvons effectuer que les actions que vous avez explicitement autorisées (publier du contenu, lire des analyses)
- Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte de réseau social ou dans NEOCO
- Nous ne publions jamais de contenu sans votre action explicite (cliquer sur Publier ou approuver une publication programmée)
Chaque plateforme tierce a sa propre politique de confidentialité régissant la manière dont elle traite vos données. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques :
7 Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
Nous ne n'utilisons PAS de cookies pour :
- ✕ Suivi ou publicité intersites
- ✕ Vente de votre comportement de navigation aux réseaux publicitaires
- ✕ Reciblage sur d'autres sites web
Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur. Désactiver les cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.
8 Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :
Accès
Demander une copie de toutes les données personnelles que nous avons sur vous
Correction
Demander la correction de données personnelles inexactes
Suppression
Demander la suppression de vos données personnelles (voir exceptions ci-dessous)
Portabilité
Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
Retrait du consentement
Déconnecter des comptes de réseaux sociaux ou révoquer le consentement au traitement des données
S'opposer
S'opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
Exceptions à la suppression :
- Nous pouvons conserver certaines données comme l'exige la loi (par exemple, dossiers de transactions financières)
- Les données anonymisées qui ne peuvent pas vous identifier peuvent être conservées à des fins d'analyse
- Le contenu déjà publié sur les plateformes de médias sociaux ne peut pas être rappelé via NEOCO - vous devez le supprimer directement sur la plateforme
Comment exercer vos droits :
La plupart des actions (exporter des données, supprimer un compte, déconnecter des plateformes) sont disponibles directement dans les paramètres de votre compte.
Alternativement, envoyez-nous un e-mail à : neoco.official@gmail.com
Nous répondrons aux demandes de données dans un délai de 30 jours.
9 Confidentialité des Enfants
NEOCO n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si nous prenons connaissance qu'un mineur de moins de 18 ans a fourni des données personnelles, nous les supprimerons rapidement.
10 Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. En utilisant le Service, vous consentez au transfert de vos données vers nos serveurs et les processeurs tiers aux États-Unis.
Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données compétentes
- Cryptage des données en transit et au repos
- Conformité avec les lois de protection des données applicables
11 Changements à Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous allons :
- Publier la politique mise à jour sur cette page avec une date "Dernière mise à jour" révisée
- Vous notifier des changements matériels par e-mail au moins 30 jours avant qu'ils n'entrent en vigueur
- Obtenir votre consentement pour les changements qui affectent significativement la façon dont nous traitons vos données
Votre utilisation continue du Service après que les changements prennent effet constitue une acceptation de la politique révisée.
12 Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits sur les données, contactez-nous :
-
Équipe de Confidentialité par Email
neoco.official@gmail.com -
WhatsApp
+86 19521592047
Pour les demandes de suppression de données, veuillez inclure l'adresse e-mail associée à votre compte NEOCO afin que nous puissions localiser et traiter votre demande.